Smart Doc

Chính sách bảo mật thông tin

Phần mềm quản lý Hồ Sơ & Tài liệu (gọi tắt là Phần mềm Smart Doc) được phát triển bởi đội ngũ lập trình viên của công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ HZ (https://hz.com.vn).

Smart Doc luôn hiểu rằng Quý khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà Quý khách đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Chúng tôi cam kết rằng những thông tin này sẽ được bảo mật tối đa và đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.

01. Mục đích & Phạm vi Thu thập thông tin

Để đăng ký sử dụng các dịch vụ phần mềm của Smart Doc, Quý khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: Tên Văn Phòng Tên Công ty, địa chỉ, mã số thuế, người liên hệ, số điện thoại, email và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng k‎ý này giúp Smart Doc xác định thông tin chính xác của Quý khách hàng nhằm cung cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm. Ngoài ra, những thông tin này sẽ giúp i-Notary có thể liên hệ để phục vụ Quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Smart Doc.

Ngoài những thông tin bắt buộc phải cung cấp được đánh dấu *, Quý khách hàng có thể không cần cung cấp các thông tin không bắt buộc khác. Tuy nhiên, những thông tin này sẽ rất hữu ích cho Smart Doc khi thực hiện các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ sau bán hàng, vì thế Quý khách hàng nên điền đầy đủ tất cả những thông tin được yêu cầu trong quá trình tạo tài khoản, đăng ký mua các sản phẩm, dịch vụ của Smart Doc.

02. Phạm vi sử dụng thông tin

Smart Doc cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin của Quý khách hàng để:

Quản lý và cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm mà i-Notary cung cấp cho khách hàng.
Liên lạc, gửi thông báo cho khách hàng khi sản phẩm, dịch vụ có sự cập nhật, thay đổi.
Gửi thông báo mời khách hàng đăng ký nâng cấp sản phẩm hoặc gia hạn dịch vụ khi khách hàng sắp hết hạn sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ sau bán hàng.
Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.

Smart Doc cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền của nhà nước.

Để đảm bảo tính bảo mật, Smart Doc cam kết không thu thập bất kỳ dữ liệu nào trong phần mềm quản lý Văn phòng công chứng. Tất cả dữ liệu được văn phòng lưu trữ như hồ sơ công chứng, thông tin khách hàng, công văn, văn bản, v,v … sẽ được bảo mật tuyệt đối và có phân quyền sử dụng.

03. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của Quý khách hàng là dữ liệu đầu vào quan trọng để i-Notary cung cấp và quản lý quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm, vì thế thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của Smart Doc.

Bước 1: Triển khai hỗ trợ dùng thử phần mềm. Thời gian triển khai dùng thử sẽ không nằm trong thời gian sử dụng phần mềm. Quý khách hàng sẽ không phải tốn chi phí trong quá trình dùng thử. Phần mềm Smart Doc sẽ không giới hạn tính năng để Quý khách hàng có cái nhìn và trải nghiệm tốt nhất về phần mềm.
Bước 2: Triển khai sử dụng thực tế. Thời gian sử dụng thực tế sẽ bắt đầu khi Quý khách hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ Phần mềm Smart Doc.

04. Địa chỉ Đơn vị thu thập thông tin

Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ HZ

Tư vấn phần mềm

Smart Doc

Chính sách bảo mật thông tin

01. Mục đích & Phạm vi Thu thập thông tin

02. Phạm vi sử dụng thông tin

03. Thời gian lưu trữ thông tin

04. Địa chỉ Đơn vị thu thập thông tin

Email

Tư vấn phần mềm

Triển khai dùng thử

Dùng thử phần mềm

Chính sách

Tài liệu hướng dẫn